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Ufficio Relazioni con il Pubblico
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Piombino appartiene al Servizio Segreteria del Sindaco-Ufficio Stampa-Comunicazione-Urp-Partecipazione ed è collocato al piano terreno del Palazzo Comunale, nel locale adiacente all’entrata principale.
 
Oltre a svolgere i propri compiti istituzionali, l’Ufficio lavora in collaborazione con altri enti pubblici, aziende, associazioni, scuole, per attività e iniziative di pubblico interesse, come sportelli di informazione, servizi temporanei, visite guidate, consulenze, tirocini formativi.


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L'Ufficio fornisce ai cittadini:
  •  informazioni sull'amministrazione, gli uffici e i servizi comunali;
  • servizio di accoglienza, orientamento, assistenza ed indirizzo dell'utenza alle strutture competenti, per l'esecuzione delle pratiche;
  • rilascio modulistica, fac-simili per le procedure, copie di atti, statuto e regolamenti comunali;
  • accogliere le segnalazioni, le proposte e i reclami dei cittadini per favorire un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza e migliorare così la qualità e la modalità dei servizi offerti - Visita la pagina delle "Segnalazioni on line" 
  • attivazione Carta Sanitaria elettronica nei giorni lunedì - mercoledì - venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
  • rilascio credenziali per accedere ai servizi on line del comune di Piombino
  • accesso gratuito ad Internet

Statistiche

anno 2011/2012

anno 2013

anno 2014

Partecipa attivamente alla vita della tua città

URP TELEMATICO

L'Amministrazione Comunale attraverso l'utilizzo di questo nuovo strumento intraprende un profondo cambiamento culturale ed operativo ispirato all'efficienza e alla trasparenza amministrativa.

L' eUrp è uno strumento telematico orientato a valorizzare le relazioni tra l'Ente e il cittadino permettendo un rapporto diretto con gli uffici comunali.

La gestione e l'organizzazione di questo servizio on line è coordinata dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

eurp
       
Family Line
Una linea amica per scoprire come accedere ai servizi pubblici per le famiglie   
linea amica                                
La Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per le Politiche della Famiglia, con l'intento di offrire e rendere più accessibili le informazioni e le opportunità utili alla vita quotidiana delle famiglie ha creato FamilyLine, con il proprio Contact Center 800.254.009, operativo dal lunedì al venerdì, facilita i rapporti tra il cittadino e la P.A., avvalendosi della specifica esperienza di FormezPA, senza sostituirsi ai centri di contatto delle varie amministrazioni.
Sede
Via Ferruccio, 2
Orario al pubblico
dal lunedì al venerdì ore 9-13
il mercoledì ore 9-13 e 15.30-17.30
Durante il periodo estivo (dal 18luglio/agosto) l'ufficio rimarrà chiuso nel pomeriggio.
Normativa
Decreto Legislativo 29 del 1993
Decreto Presidente della Repubblica 11 ottobre 1994
Legge 150 del 7 giugno 2000
 
Responsabile
Monica Pierulivo
0565.63357
mpierulivo[at]comune.piombino.li.it
A chi rivolgersi
Marcella Bertini 0565.63274
mbertini[at]comune.piombino.li.it

Giuseppe Fulceri 0565.63274
gfulceri[at]comune.piombino.li.it

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